PEO. D01 Manual de Procedimentos

O presente manual consolida os procedimentos operacionais da Plataforma Empresa Online (PEO), no que concerne aos seus serviços relacionados à localização, licenciamento e regularização de empresas.

Junte-se à Comunidade

Responsável	Administrator
Última Atualização	25-06-2025
Membros	1

Curso

Documentação

Manual de Procedimentos

3Aulas ·
- Histórico do Documento
  
  Visualizar
- Acrónimos e Abreviaturas
  
  Visualizar
- Glossário
  
  Visualizar
Introdução

5Aulas ·
- Introdução
  
  Visualizar
- Objectivo do Manual
  
  Visualizar
- Audiência do Manual
  
  Visualizar
- Como utilizar o Manual
  
  Visualizar
- Como actualizar o Manual
  
  Visualizar
Intervenientes e responsabilidades

3Aulas ·
- Intervenientes
  
  Visualizar
- Capacitação dos intervenientes
  
  Visualizar
- Perfis dos utilizadores
  
  Visualizar
Procedimentos

7Aulas ·
- Procedimentos
  
  Visualizar
- PEO 001 :: Adesão ao Portal Empresa Online
  
  Visualizar
- PEO 002 :: Associação de Utilizadores a Empresas
  
  Visualizar
- PEO 003 :: Help Desk e Suporte e Agendamento de Chamadas
  
  Visualizar
- PEO 004 :: Transmissão de Imóvel
  
  Visualizar
- PEO 006 :: Fiscalização de Obra
  
  Visualizar
- PEO 007 :: Registo de Contrato de Arrendamento
  
  Visualizar
Indicadores de desempenho e acordo de nível de serviço

5Aulas ·
- Indicadores de desempenho e acordo de nível de serviço
  
  Visualizar
- Help Desk e Suporte
  
  Visualizar
- Transmissão de imóvel
  
  Visualizar
- Fiscalização de obra
  
  Visualizar
- Registo de Contrato de Arrendamento
  
  Visualizar
ANEXO - Tabela de preços e rateio

1Aulas ·
- Tabela de Custas ajustada à PEO
  
  Visualizar